簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "顧客滿意度".ckeyword (精準) and ckeyword.raw="產品品質"


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    數位有線電視服務品質滿意度之研究: 以凱擘新竹地區收視戶為例
    • 企業管理系 /96/ 碩士
    • 研究生: 江天池 指導教授: 吳克振
    • 受到全球電信自由化、科技數位化、寬頻化之匯流影響,傳播媒體中發展的最為成熟的電視產業走向數位化,已是全球媒體市場的趨勢。台灣順應著這股潮流,政府與業者無不傾全力研發與推動媒體數位化、數位內容等,其中…
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    • 全文公開日期 2013/07/23 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

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    西式速食業顧客滿意度影響因素研究-以摩斯漢堡為例
    • 資訊管理系 /102/ 碩士
    • 研究生: 吳若瑩 指導教授: 陳正綱
    • 在服務業已占GDP比重達70%的台灣,其中屬於四大民間服務業的批發零售業,當中的餐飲業裡,消費者的滿意與喜好往往決定了往後的回客率,因此提昇顧客滿意度,進而養成顧客忠誠度,始終是該行業努力在精進的重…
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